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一、加大對受疫情影響較大行業的金融支持力度

各金融機構要用好用足再貸款、再貼現等貨幣政策工具，加大對受疫情影響較大的住宿餐飲、批發零售、文化旅游等接觸型服務業及其他有前景但受疫情影響暫遇困難行業的支持力度。在必要時要采取就近網點辦公、召開視頻會議等方式，為企業辦理審批放款等業務。

二、加大對受困市場主體的金融支持力度

各金融機構要按市場化原則，通過提供中長期貸款、降低利率、展期或續貸支持等方式，積極支持中小微企業和個體工商戶等受困市場主體抵御疫情影響，不得盲目限貸、抽貸、斷貸。要細化實化內部資金轉移定價、不良容忍度、盡職免責、績效考核等要求，優化信貸資源配置，強化金融科技賦能，加快提升小微企業金融服務能力。推廣主動授信、隨借隨還貸款模式，更好滿足小微企業用款

需求。

三、提高對受困人群的金融服務質效

各金融機構要對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要及時優化信貸政策，區分還款能力和還款意愿，區分受疫情影響的短期還款能力和中長期還款能力，對其存續個人住房等貸款，靈活采取合理延后還款時間、延長貸款期限、延遲還本等方式調整還款計劃予以支持。

四、加大對貨運物流保通保暢的金融支持力度

各金融機構要全力支持貨運物流保通保暢，積極運用交通物流專項再貸款，主動跟進和有效滿足運輸物流企業融資需求。對承擔疫情防控和應急運輸任務較重的運輸物流企業開辟“綠色通道”，優化信貸審批流程，提供靈活便捷金融服務。對于因疫情影響償還貸款暫時困難的運輸物流企業和貨車司機，支持金融機構科學合理給予貸款展期和續貸安排。

五、強化對靈活就業主體的金融服務

對依照《電子商務法》《無證無照經營查處辦法》等法律法規規定無須申領營業執照的個體經營者，以及出租車司機、網店店主、貨車司機等靈活就業主體，各金融機構要比照個體工商戶和小微企業主，加大經營性貸款支持力度。金融機構要用好創業擔保貸款政策，圍繞符合條件的高校畢業生、個體工商戶、靈活就業人員和小微企業，落實創業擔保貸款政策，進一步激發創業就業活力。

六、切實保障公眾征信相關權益

各金融機構繼續落實受疫情影響相關征信記錄報送的有關規定，可與受疫情影響的市場主體和人員積極協商，對合理的延后還款時間、延長貸款期限、延遲還本等需求予以支持。

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