申報發(fā)券服務(wù)平臺截止9月9日！湖南省2025年“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”服務(wù)消費券服務(wù)平臺征集遴選申報指南！小編現(xiàn)將政策項目申報事宜總結(jié)如下，如有疑問可以免費咨詢?yōu)槟獯鹬笇?dǎo)！

  咨詢電話：18715034835（微信同號）

  一、基本情況

  2025“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”服務(wù)消費券采取“在線報名、搖號中簽”方式發(fā)放。擬發(fā)放餐飲、加油、家政服務(wù)、沐浴（足浴）、美容美發(fā)5種類型消費券。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  入選的平臺需在規(guī)定時間之前完成相關(guān)服務(wù)能力的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)開發(fā)運行消費券發(fā)放管理信息系統(tǒng)，免費提供消費券報名、搖號、發(fā)放、匯總、核銷、結(jié)算等方面的作用，實現(xiàn)消費者和企業(yè)商戶報名、交易信息匯總、活動數(shù)據(jù)分析等消費券發(fā)放全周期信息管理功能。

  （一）消費者報名。負責(zé)開發(fā)消費者報名系統(tǒng)，組織政策宣傳推廣，開展參與活動消費者的線上報名受理工作，負責(zé)報名頁面統(tǒng)籌設(shè)計、報名人群信息匯總等。通過消費者姓名、身份證號、手機號、報名時的地理位置等信息與參與活動條件進行比對，確定消費者是否滿足報名和核銷消費券的資格條件，并限制每個消費者申領(lǐng)和核銷消費券數(shù)量。

  （二）搖號中簽。對接經(jīng)主辦方委托的公證平臺開展現(xiàn)場統(tǒng)一搖號，并通過短信、查詢頁面等方式向報名消費者反饋結(jié)果。接受省商務(wù)廳對搖號過程的現(xiàn)場核驗。

  （三）企業(yè)商戶報名。負責(zé)開發(fā)企業(yè)商戶在線報名程序，匯總形成符合條件的企業(yè)商戶庫，通過查詢頁面等方式向報名主體反饋報名結(jié)果信息，經(jīng)商務(wù)部門公示。平臺將與企業(yè)商戶對接，完成系統(tǒng)接入與培訓(xùn)工作，確保企業(yè)商戶可正常核銷消費券。

  （四）消費券的正常使用。根據(jù)每輪次消費券活動具體安排，確保搖號中簽的消費者，可通過提供服務(wù)的平臺，在參與活動的企業(yè)商戶進行消費時能順暢享受消費券核銷。

  （五）資金支付管理臺賬。負責(zé)設(shè)立專門資金賬戶，對消費券資金實行專款專用，動態(tài)監(jiān)控和報告消費券資金使用進展情況，建立資金使用明細臺賬，確保資金使用安全。

  （六）消費券發(fā)放風(fēng)險監(jiān)測。負責(zé)建立完善風(fēng)險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)取消費券、套現(xiàn)消費券等違法違規(guī)行為發(fā)生。若有上述情況，第一時間向省市區(qū)商務(wù)主管部門報告，并協(xié)助商務(wù)主管部門追回財政資金，及時將涉嫌違法違規(guī)的企業(yè)（機構(gòu)）和個人相關(guān)線索移交屬地公安機關(guān)、市場監(jiān)管部門，確保財政資金安全。

  （七）開展宣傳推廣活動。負責(zé)充分調(diào)動和利用平臺資源，就本次活動開展省內(nèi)外宣傳，提高消費者知曉率及參與度。

  （八）建立本地專業(yè)服務(wù)團隊。負責(zé)受理解決消費券發(fā)放、使用過程中的咨詢、投訴等相關(guān)問題，及時回應(yīng)社會關(guān)切，確保消費券發(fā)放平穩(wěn)有序。

  （九）自愿接受監(jiān)督管理。負責(zé)提供消費券發(fā)放相關(guān)情況，按周及時報送活動動態(tài)數(shù)據(jù)（消費券發(fā)放張數(shù)及金額、領(lǐng)券用戶數(shù)、用券用戶數(shù)及核券數(shù)量、核銷金額及訂單金額、核銷退款金額、核銷商戶數(shù)等后臺相關(guān)數(shù)據(jù)）。活動期間及活動結(jié)束均能及時響應(yīng)、完成政府部門各項工作要求，積極配合資金審計、績效評價，主動接受政府部門監(jiān)督管理。

  三、資格要求

  報名參選的單位應(yīng)具備以下資格條件：

  （一）具備入駐企業(yè)商戶提供交易信息交換、清算數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)處理、運營保障、風(fēng)險防范等豐富的基礎(chǔ)服務(wù)能力；

  （二）具備較強的市場競爭力和品牌營銷力，且有較強的企業(yè)商戶覆蓋能力和用戶組織能力，以確保消費者認可度和使用率；

  （三）具備系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)功能的應(yīng)急保障能力，可聯(lián)合渠道接入平臺、目標企業(yè)商戶等配合主辦方開展風(fēng)險防控、應(yīng)急處置工作，防止套利，防范風(fēng)險，保障資金安全；

  （四）具備企業(yè)商戶報名咨詢及客訴等處理能力。針對突發(fā)性事件能快速應(yīng)對處理，回應(yīng)社會關(guān)切，確保消費券發(fā)放平穩(wěn)有序，有效防范輿情發(fā)生；

  （五）具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務(wù)能力，通過手機地理位置定位及相關(guān)要素對消費者信息核驗的能力。能在T+1日提供消費券發(fā)放、核銷使用等相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)；

  （六）自覺配合和服從政府部門管理監(jiān)督，按照主辦方要求主動配合審計和績效評價；

  （七）未被“信用中國”,中國政府采購網(wǎng)列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單，政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

  （八）具備國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、非銀行支付平臺網(wǎng)絡(luò)清算等特許經(jīng)營資質(zhì)的優(yōu)先。

  四、入選平臺的確認流程

  （一）收集申請平臺提交的《2025“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”服務(wù)消費券服務(wù)平臺申請書》等響應(yīng)材料，由省商務(wù)廳篩選形成服務(wù)條件的平臺名單。若參與報名平臺數(shù)量不足2家，協(xié)商一致后直接委托組織實施。

  （二）由省商務(wù)廳組建評審專家組，邀約申報平臺企業(yè)現(xiàn)場陳述，對申報平臺提交的申報資料進行審核和現(xiàn)場提問、答疑、打分，根據(jù)評審結(jié)果并按規(guī)定程序形成擬入選平臺名單。

  （三）通過省商務(wù)廳官網(wǎng)等渠道向社會公示擬入選平臺名單。

  （四）公示期內(nèi)無異議或異議不成立，通過省商務(wù)廳官網(wǎng)等渠道向社會公告確定的入選平臺名單，并與入選平臺簽訂委托協(xié)議。

  五、服務(wù)費用

  本服務(wù)為無償服務(wù)，省商務(wù)廳不支付相關(guān)費用。

  六、材料報送

  （一）請有意向參與遴選的平臺，第一時間聯(lián)系我廳獲取相關(guān)方案材料，并依據(jù)方案制定本平臺的服務(wù)方案。并報送《2025“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”服務(wù)消費券服務(wù)平臺申請書》（包括平臺簡介、用戶數(shù)量、以往承擔(dān)消費券公共服務(wù)平臺工作的情況等）。

  （二）相關(guān)資質(zhì)證明（營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、信用證明、支付業(yè)務(wù)許可證等相關(guān)佐證材料）、承諾書；

  （三）2025“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”服務(wù)消費券工作方案（包括但不限于平臺符合條件商戶資源情況、平臺擬疊加配套資源情況、平臺擬采取的風(fēng)控措施，以及關(guān)于本次消費券發(fā)放品類的意向等方面的建議）；

  以上材料一式七份（正本一份，副本六份），加蓋公章（騎縫章）并密封，掃描電子版一并提交并同時發(fā)送至郵箱，材料內(nèi)容必須真實、詳細，于2025年9月9日17：00前提交報送至湖南省商務(wù)廳701室。

  關(guān)于湖南省2025年“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”服務(wù)消費券服務(wù)平臺征集遴選申報事宜，如有疑問或申報意向可咨詢小編！

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